Foire aux questions
Cette FAQ regroupe les principales questions posées par nos clients et partenaires concernant la confidentialité, la sécurité des données et le cadre légal de nos services. BR Group s’adresse à un public professionnel — investisseurs, dirigeants et institutions — et applique les standards les plus élevés en matière de conformité et de transparence.
1. Comment BR Group protège-t-il les données personnelles de ses clients ?
Toutes les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés en Europe (OVH France). L’accès est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe et à nos prestataires techniques soumis à des accords de confidentialité. Nous appliquons des protocoles de chiffrement et des audits réguliers pour garantir la conformité avec le RGPD.
2. Quelles informations sont collectées lors d’un contact ou d’une demande de rendez-vous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société et fonction. Ces données ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
3. Les données sont-elles partagées avec des tiers ?
BR Group ne transmet aucune donnée à des tiers sans motif légitime. Lorsque des partenaires (banques, cabinets juridiques ou comptables) interviennent dans la mise en œuvre d’un projet, un accord de traitement conforme au RGPD est systématiquement signé.
4. Combien de temps mes informations sont-elles conservées ?
La durée de conservation standard est de 13 mois pour les cookies et de 3 ans pour les données liées à nos échanges commerciaux ou à une prise de contact. Passé ce délai, les informations sont anonymisées ou supprimées de nos systèmes.
5. Comment puis-je exercer mes droits (accès, rectification, suppression) ?
Vous pouvez à tout moment demander la consultation, la modification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à : info@brgroup.fr Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation.
6. Comment BR Group gère-t-il la conformité RGPD pour ses activités à l’international ?
Les activités internationales de BR Group, notamment via LATAM Finance et MOVA Living, sont encadrées par des structures locales respectant les législations en vigueur dans chaque juridiction. Les transferts de données hors UE sont effectués dans le respect des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Le site utilise-t-il des cookies publicitaires ?
Oui, uniquement dans le cadre de nos outils d’analyse et de prospection professionnelle (Google Analytics, LinkedIn Insight Tag, Google Ads). Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou consulter la Politique de cookies.
8. Les échanges avec BR Group sont-ils confidentiels ?
Oui. L’ensemble des communications, qu’elles soient électroniques ou physiques, sont traitées dans une stricte confidentialité. Les informations transmises par nos investisseurs, partenaires et clients sont considérées comme stratégiques et protégées par des clauses de non-divulgation (NDA) le cas échéant.
9. BR Group utilise-t-il l’intelligence artificielle dans ses services ?
Oui, principalement pour optimiser la gestion documentaire, automatiser certains processus internes et améliorer la qualité de la relation client. Aucune décision automatique n’est prise sur la base de ces outils sans validation humaine. Les données utilisées dans ces traitements sont pseudonymisées et conformes aux exigences légales.
10. Comment signaler un problème de sécurité ou une faille potentielle ?
Si vous identifiez une vulnérabilité sur le site ou dans nos systèmes, merci de nous en informer immédiatement à l’adresse suivante : info@brgroup.fr. Votre signalement sera analysé avec la plus grande attention par notre équipe technique.
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