Preguntas Frecuentes
Esta sección de preguntas frecuentes reúne las principales consultas de nuestros clientes y socios sobre la confidencialidad, la seguridad de los datos y el marco legal de nuestros servicios. BR Group se dirige a un público profesional inversores, directivos e instituciones y aplica los más altos estándares en materia de cumplimiento y transparencia.
1. ¿Cómo protege BR Group los datos personales de sus clientes?
Todos los datos recopilados se almacenan en servidores seguros ubicados en Europa (OVH Francia).
El acceso está estrictamente limitado a los miembros autorizados de nuestro equipo y a nuestros proveedores técnicos, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Aplicamos protocolos de cifrado y auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento del RGPD.
2. ¿Qué información se recopila al realizar un contacto o una solicitud de cita?
Solo recopilamos la información necesaria para gestionar su solicitud: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo.
Estos datos nunca se venden ni se utilizan con fines comerciales sin su consentimiento explícito.
3. ¿Se comparten los datos con terceros?
BR Group no transmite ningún dato a terceros sin un motivo legítimo.
Cuando intervienen socios (bancos, despachos jurídicos o contables) en la implementación de un proyecto, se firma un acuerdo conforme al RGPD.
4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?
El período estándar es de 13 meses para las cookies y de 3 años para los datos de contacto o comerciales.
Pasado este plazo, la información se anonimiza o se elimina de nuestros sistemas.
5. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos (acceso, rectificación, eliminación)?
Puede solicitar la consulta, modificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a
info@brgroup.fr.
Recibirá respuesta en un máximo de 30 días, conforme a la normativa.
6. ¿Cómo gestiona BR Group el cumplimiento del RGPD a nivel internacional?
Las actividades internacionales de BR Group, especialmente a través de LATAM Finance y MOVA Living, están reguladas